Войти на форум
Бесплатная горячая линия:

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
Оформление заказа, вопросы, связанные с оформлением заказа
ИринаC
сообщение 3.1.2010, 11:16
Сообщение #1


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 3.1.2010
Пользователь №: 49



Заказ 26834 оплачен 30,11,09. В истории заказа не стоит отравка. Я так понимаю, что Вы не получили оплату? Каков дальнейший порядок действий?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 12.1.2010, 12:17
Сообщение #2


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Цитата(ИринаC @ 3.1.2010, 10:16) *
Заказ 26834 оплачен 30,11,09. В истории заказа не стоит отравка. Я так понимаю, что Вы не получили оплату? Каков дальнейший порядок действий?


Ирина,

Извините за задержку с ответом. Ваш заказ обработан и был отправлен вчера (в понедельник).

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Анна
сообщение 14.1.2010, 18:45
Сообщение #3


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 14.1.2010
Пользователь №: 81



Добрый день! Подскажите пожалуйста, ранее я заказывала вашу продукцию, получив первое извещение с почты пошла получать, мне сказали, что посылку уже отправили обратно. Я могу еще раз сделать заказ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 15.1.2010, 18:07
Сообщение #4


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Анна добрый вечер!

Вы можете снова сделать заказ. В пункте способ оплаты выберите "предоплата" вместо "наложенный платеж". Так Вам будет дешевле, мы не потеряем деньги при возврате посылки, и посылка на почте будет ждать пока Вы ее не заберете, ее не вернут обратно. Спасибо за Ваш заказ. Если будут вопросы, мы всегда на связи.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Amsterdam_*
сообщение 16.2.2011, 18:15
Сообщение #5





Гости






Доброго Вам дня.

После прочтения всех отзывов в Интернете на многочисленных сайтах и форумах, я решилась и заказала сегодня онлайн 300 гр. чудесного препарата "Прополис гелиант". ( заказ 29878)

Сначала очень расстроилась что продукт не доставляется по Европе. Но потом ,после регистрации, заметила о возможности сделать заказ и заказать доставку за пределами России.

Так как я живу в Голландии мне бы хотелось узнать примерную дату доставки.

Заранее благодаю за Ваш ответ.

П.С. Спешу сообщить что после получения препарата, я регулярно буду описывать эффект и полученные результаты на форуме. 1thank_you.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 18.2.2011, 16:27
Сообщение #6


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Здраствуйте,

Спасибо за Ваш заказ. Мы его отправили два дня назад. Обычно все что мы отсылаем в Европу идет в Москву за один два дня, потом там лежит на таможне неделю, затем доходит до получателя за один два дня. Итак, Вы бы получили товар за максимум два дня, но благодаря Российской специфике посылка может к Вам идти до 3х недель.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
a.olessya
сообщение 10.3.2012, 13:37
Сообщение #7


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 2.3.2012
Пользователь №: 3083



Добрый день.
Оформила и оплатила заказ 1 марта 2012г. (номер заказа 32145)
Сейчас просматриваю Историю заказа и вижу, что адрес доставки не правильно высвечивается.
Боюсь, что мой заказ не дойдет до пункта назначения. Хотя в комментарии я указала еще раз точный адрес доставки.
Будьте добры уточните адрес доставки. И где сейчас находиться мой заказ?
Заранее Вас благодарю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 13.3.2012, 12:48
Сообщение #8


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Олеся,

Данные по вашему адресу из нашей базы данных отправил вам в личном сообщении. Номер посылки RA239107842RU можете проследить на www.russianpost.ru

Извините что медленно отвечал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
a.olessya
сообщение 13.3.2012, 15:38
Сообщение #9


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 2.3.2012
Пользователь №: 3083



Цитата(Orvy @ 13.3.2012, 14:48) *
Олеся,

Данные по вашему адресу из нашей базы данных отправил вам в личном сообщении. Номер посылки RA239107842RU можете проследить на www.russianpost.ru

Извините что медленно отвечал.



Добрый день. Я сегодня получила посылку. Спасибо большое. И извините если доставила беспокойство.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 14.3.2012, 13:42
Сообщение #10


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Большое спасибо Вам.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Надя
сообщение 26.11.2013, 23:02
Сообщение #11


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 26.11.2013
Пользователь №: 3157



скажите,можно ли изменить адрес доставки?заказ № 36195.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ohara
сообщение 28.11.2013, 0:19
Сообщение #12


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 3158



Здравствуйте,подскажите,упаковки гелианта,которые вы высылаете в обмен на бонды,мы оплачиваем на почте наложенным?А если я сделала предоплату на 6 упаковок,Вы не могли бы вложить подарочные в мою бандероль?Что для этого надо сделать с моей стороны?Заранее благодарю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 30.11.2013, 17:36
Сообщение #13


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Цитата(ohara @ 27.11.2013, 23:19) *
Здравствуйте,подскажите,упаковки гелианта,которые вы высылаете в обмен на бонды,мы оплачиваем на почте наложенным?А если я сделала предоплату на 6 упаковок,Вы не могли бы вложить подарочные в мою бандероль?Что для этого надо сделать с моей стороны?Заранее благодарю!


Добрый день! По бондам бесплатный только препарат, за пересылку по почте нужно заплатить. Мы больше не вкладываем бонды с новыми партиями товара так как эта акция закончилась, но если у Вас есть бонды мы всегда можем их обменять на препарат, они без срока действия. С уважением.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
НадеждаТ
сообщение 30.3.2017, 10:39
Сообщение #14


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 30.3.2017
Пользователь №: 3221



Здравствуйте! 20 Февраля сделала заказ №43201. Досих пор не могу подтвердить его, так как не получила письмо для подтверждения. Несколько раз просила повторное отправление данного письма, но так и не получила. Что делать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 26.9.2017, 4:19