Войти на форум
Бесплатная горячая линия:

5 страниц V  « < 3 4 5  
Ответить в данную темуНачать новую тему
Доставка и оплата заказа, вопросы и ответы
Orvy
сообщение 3.1.2012, 13:24
Сообщение #81


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Цитата(Irina89 @ 30.12.2011, 15:56) *
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер почтового идентификатора заказа №31720. Заранее спасибо


Ирина Здраствуйте,

Извините за поздний ответ. /Позвоните пожалуйста по бесплатному круглосуточному телефону 8-800-1000-119 чтобы узнать идентификатор. Я все никак не могу добраться до офиса.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
a.olessya
сообщение 10.3.2012, 13:34
Сообщение #82


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 2.3.2012
Пользователь №: 3083



Добрый день.
Оформила и оплатила заказ 1 марта 2012г. (номер заказа 32145)
Сейчас просматриваю Историю заказа и вижу, что адрес доставки не правильно высвечивается.
Боюсь, что мой заказ не дойдет до пункта назначения. Хотя в комментарии я указала еще раз точный адрес доставки.
Будьте добры уточните адрес доставки. И где сейчас находиться мой заказ?
Заранее Вас благодарю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 13.3.2012, 12:47
Сообщение #83


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Олеся,

Данные по вашему адресу из нашей базы данных отправил вам в личном сообщении. Номер посылки RA239107842RU можете проследить на www.russianpost.ru

Извините что медленно отвечал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
a.olessya
сообщение 13.3.2012, 15:33
Сообщение #84


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 2.3.2012
Пользователь №: 3083



Цитата(Orvy @ 13.3.2012, 14:47) *
Олеся,

Данные по вашему адресу из нашей базы данных отправил вам в личном сообщении. Номер посылки RA239107842RU можете проследить на www.russianpost.ru

Извините что медленно отвечал.



Добрый день. Я сегодня получила посылку. Спасибо большое. И извините если доставила беспокойство.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 14.3.2012, 13:41
Сообщение #85


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Олеся,

Мы были рады Вам помочь. Спасибо большое за Ваш заказ. Надеюсь Вы останетесь довольны нашей продукцией. 1thank_you.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tatjana83
сообщение 6.4.2012, 0:04
Сообщение #86


Кочевник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 8.4.2011
Пользователь №: 2851



Хотелось бы узнать, в Германию производится пересылка или нет?
Что то не нашла в отделе "Где можно купить"
Раньше вроде можно было. unsure.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 10.4.2012, 13:11
Сообщение #87


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Татьяна добрый день,

В Германию можно выслать, мы высылаем по всему миру. Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tatjana83
сообщение 10.4.2012, 16:45
Сообщение #88


Кочевник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 8.4.2011
Пользователь №: 2851



А как оплатить заказ через Visa в рублях?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 12.4.2012, 13:34
Сообщение #89


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Татьяна,

Если я не ошибаюсь сумма в рублях автоматически конвертируется в евро (если ваша карточка в евро в Германии). Оплата карточкой производится через платежную систему Assist (доступна при выборе способа платежа) Попробуйте, если не получится пишите.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lucky
сообщение 14.5.2012, 12:23
Сообщение #90


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 14.5.2012
Пользователь №: 3094



Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как отменить заказ? К сожалению квитанция на оплату через Сбербанк некорректно отображается в почте и соответственно распечатывается тоже некорректно. Поэтому не могу оплатить 57.gif И отменить свой заказ тоже не смогла. Хотела бы выбрать другой вид оплаты....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 16.5.2012, 13:47
Сообщение #91


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Цитата(Lucky @ 14.5.2012, 12:23) *
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как отменить заказ? К сожалению квитанция на оплату через Сбербанк некорректно отображается в почте и соответственно распечатывается тоже некорректно. Поэтому не могу оплатить 57.gif И отменить свой заказ тоже не смогла. Хотела бы выбрать другой вид оплаты....


Добрый день,

сообщите пожалуйста номер заказа лучше по телефону 88001000119
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
outlander
сообщение 4.8.2012, 20:45
Сообщение #92


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 9.3.2011
Пользователь №: 2847



Добрый день! Проверьте пожалуйста заказ 33124, его до сих пор не сформировали и не подтвердили получение оплаты . Уже отправила два письма на почту Жаровой Антонине, но не получила ответа!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 7.8.2012, 16:32
Сообщение #93


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Здравствуйте,

6 августа заказ был сформирован и передан на почту. По какой то причине подтверждение вам не пришло. Извините пожалуйста за неудобство.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SunKISS
сообщение 28.8.2012, 20:26
Сообщение #94


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 28.8.2012
Пользователь №: 3104



добрый день! а сколько будет стоить доставка лайвер 48 в украину?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 1.9.2012, 14:42
Сообщение #95


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Приблизительно цена доставки будет такая:



Наложенный платёж, авиа доставка 870 рублей

Наложенный платёж, доставка наземным транспортом 857 рублей

Предоплата (авиа) 267 рублей

Предоплата (наземным транспортом) 173 рубля
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tanchika
сообщение 22.9.2012, 0:31
Сообщение #96


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 17.9.2012
Пользователь №: 3105



Здравcтвуйте! Проверьте пожалуйста , 17сентября оформила заказ 33382 и оплатила его через интернет, захожу в раздел своих заказов - до сих пор там стоит статус "ожидание подтверждения заказа", хотя я его подтверждала перед тем, как оплатить. Когда мне ожидать свой заказ? данные об оплате могу выслать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 29.9.2012, 17:45
Сообщение #97


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Добрый день Танчика,

28 сентября 2012 11:27:28, Заказ отправлен почтой

5 дней заняла обработка платежной системы, извините пожалуйста за задержку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ol_eg
сообщение 17.12.2013, 18:02
Сообщение #98


Странник
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 17.12.2013
Пользователь №: 3161



Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер почтового индентификатора по заказу № 36358. По опыту не подскажите сколько времени в среднем занимает авиа доставка в Киев?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 20.12.2013, 17:32
Сообщение #99


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Цитата(ol_eg @ 17.12.2013, 18:02) *
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер почтового индентификатора по заказу № 36358. По опыту не подскажите сколько времени в среднем занимает авиа доставка в Киев?


Олег добрый день! Извините что тут Вам долго не отвечали. Ваш заказ отправлен, как только будет почтовый идентификатор мы вам сообщим. Должен быть завтра. Доставка в Киев зависит от работы почты. Бывает несколько дней, но бывает и две недели, хотя редко.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Orvy
сообщение 24.12.2013, 10:51
Сообщение #100


Знаток
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2009
Пользователь №: 2



Цитата(Orvy @ 20.12.2013, 17:32) *
Олег добрый день! Извините что тут Вам долго не отвечали. Ваш заказ отправлен, как только будет почтовый идентификатор мы вам сообщим. Должен быть завтра. Доставка в Киев зависит от работы почты. Бывает несколько дней, но бывает и две недели, хотя редко.


Добрый день Олег! По вашему заказу N36538 появился почтовый идентификатор RA569726900RU. С новым годом Вас и ваших близких и еше раз спасибо за заказ!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

5 страниц V  « < 3 4 5
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.2.2020, 11:56